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서비스 이용약관

<이용약관 동의>


코베 통합 회원 이용약관

 

1장 총칙

 

1 (목적)

 

본 약관은 주식회사 메쎄이상(이하 “회사”)가 제공하는 “서비스 홈페이지”에서 전자상거래를 포함한 출산∙육아∙교육 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)를 고객이 이용함에 있어 상품 또는 용역을 거래하는 자 간의 권리의무 등 기타 필요사항회원과 회사간의 권리의무책임사항 및 회원의 서비스 이용절차 등에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. PC통신무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

 
     -   서비스 홈페이지의 종류 : cobe.co.kr , cobemall.com

 

 

2 (용어 및 서비스의 정의)

 

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

 

    코베 서비스는 전시행사 및 그와 관련된 사전등록 등의 서비스를 포함하는 “코베베이비페어”, “코베유아교육전” (이하 “전시회”)와 전자상거래를 기반으로 한 쇼핑몰인 “코베몰” (이하 "온라인 쇼핑몰")이 있습니다.

 

  회사가 운영하는 서비스 홈페이지(이하 "홈페이지")는 회원이 온라인을 통해 회사의 서비스를 이용할 수 있는 회사 인터넷 사이트로서 ‘각 홈페이지는 상호 연동되어 있으며각 홈페이지의 회원은 통합회원으로서 모든 홈페이지의 서비스를 이용할 수 있습니다

 

  서비스 관련 홈페이지는 아래와 같습니다.

 

a.  코베서비스 : cobe.co.kr

 

b.  전시회 :    http://cobe.co.kr/__songdo.php

http://cobe.co.kr/__kintex.php

http://cobe.co.kr/__coex.php

http://c-babyfair.co.kr/__coex.php 

http://educobe.com/

 

c.  온라인 쇼핑몰 : cobemall.com

 

d.  PC 또는 모바일홈페이지

 

e.  앱스토어 및 구글플레이스토어에서 다운로드 가능한 어플

 

f.  추후 회사에서 공지하고 제공하는 기타 웹사이트

 

   판매사 : 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스(전시회온라인 쇼핑몰)를 이용하는 법인사업자 또는 개인사업자를 말합니다.

 

a.   전시회 참가업체 (이하 “참가업체”) : 회사에서 주최하는 전시회 참가를 위하여 참가신청서를 제출한 개인회사조합 및 단체 등의 전시참가 신청자를 말합니다.

 

b.  온라인 쇼핑몰 판매담당자 (이하 “판매담당자”) : 온라인 쇼핑몰 내 판매 서비스 제공의 관리와 원활한 운영을 위해 판매사에서 선정한 담당자를 말합니다.

 

c.  온라인 쇼핑몰 판매운영자 (이하 “운영자”) : 판매 서비스 제공의 관리와 원활한 운영을 위해 선정된 판매담당자를 관리하는 관리자를 말합니다.

 

  상품딜(이하 “딜”) : 판매사가 서비스를 통해 회원에게 판매하고자 하는 모든 유무형의 재화와 용역을 제공하는 서비스를 말합니다“이용자”에게 오픈 전 회사의 승인을 득한 것을 의미합니다.

 

a.  카테고리딜판매사가 제품 카테고리에서 판매하고자 하는 모든 유무형의 재화와 용역을 제공하는 서비스를 말합니다.

 

b.  코베프라이스딜 판매사가 일정 기간동안 판매하고자 하는 모든 유무형의 재화와 용역을 제공하는 서비스를 말합니다.

 

c.  코베픽업딜 : 전시회에서 판매하는 유무형의 재화와 용역을 mall에서 일정 기간동안 사전 판매예약하는 서비스를 말합니다.

 

   이용자 : 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 “회원”  “비회원”을 말합니다기존회원을 제외한 모든 회원은 회사의 전시회와 온라인 쇼핑몰 홈페이지의 “통합회원”이 됩니다.

 

a.  비회원 : 회원으로 가입하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다. “검색”, “장바구니”와 “찜” 기능을 이용 할 수 있으며물품구매와 입장권 신청(사전등록)서비스이벤트 응모는 회원 전환 후 가능합니다.

 

b.  기존회원 : 2018.09.01 이전 코베 아이디를 생성하여 가입한 회원을 말합니다.

 

c.  SNS회원 : SNS를 통하여 서비스를 가입한 회원을 말합니다.

 

d.  일반회원 : 기존회원 또는 신규회원이 SNS를 통하여 가입 후약관에 승인하고 기타 정보를 입력 또는 수정하여 회원등록을 한 자로서계속적으로 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

 

e.  구매회원 : 판매사가 등록한 상품을 주문하고 상품대금을 지불하는 회원을 말합니다.

 

 

f.  전시 입장권 신청(사전등록)서비스 이용회원 (이하 “사전등록”) : 원활한 입장을 위하여 참여하고자 하는 오프라인 행사를 사전에 지정하여 온라인으로 서비스를 신청한 회원을 말합니다.

 

g.  서비스

 

   할인 및 적립 서비스 : 회원은 회사와 제휴사에서 상품 또는 서비스 구입 시에 회사의 정책에 따라 상품 구매액의 일부를 할인 및 적립 받으실 수 있습니다.

 

a.  포인트(이하 “포인트”라 함) : 15조에 의하여 회사에서 “회원”에게 재화/서비스 구매 시 적립/사용이 가능하도록 제공하는 것으로서 “온라인 쇼핑몰”홈페이지에서 판매사의 상품을 구매할 시 현금처럼 사용 할 수 있는 온라인 홈페이지 전용 사이버 화폐를 말합니다

 

b.  오프라인 전시회 쿠폰(이하 “코베쿠폰”) : 코베에서 제공하는 쿠폰을 APP으로 다운로드 받아 오프라인에서 사용하여 표시된 금액만큼 할인받을 수 있는 쿠폰을 말합니다.

 

c.  온라인 쇼핑몰 쿠폰(이하 “코베몰 쿠폰”) : 상품 등을 구매할 때나 사이트가 제공하는 서비스를 이용할 때 표시된 조건(금액 또는 비율)에 따라 할인 받을 수 있는 쿠폰을 말합니다.

 

d.  적립서비스 : 회원은 회사와 제휴사에서 상품 또는 서비스 구입시나 이벤트 등에 의해 포인트를 적립 받을 수 있습니다회사 및 제휴사의 사정에 따라 지정된 일부 상품은 제외될 수 있습니다.

 

e.  사용서비스 : 회원은 적립된 포인트 및 다운로드 받은 쿠폰을 사용하여 회사에서 지정한 상품 또는 서비스를 구입할 수 있습니다회원이 포인트를 사용하기 위해서 반드시 적립 및 다운로드 된 내역이 있어야 합니다.

 

f.  기타 서비스 : 회사는 상기 각 호의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있으며 자세한 서비스 내용은 회사가 운영하는 홈페이지를 참조하시기 바랍니다.

 

  상품 콘텐츠 : 상품에 관한 정보 또는 자료로서상품에 대한 내용을 담고 있는 텍스트음성화상이미지 등의 정보 또는 자료(해당 정보를 구성하는 개별 이미지 등을 포함)을 말합니다.

 

  서비스 프로그램(이하 “프로그램”) : 회사가 회원에게 제공하는 포인트 적립사용할인이벤트 참여 등의 전반적인 고객 관리 프로그램을 말합니다.

 

  고객 마이페이지(이하 “마이페이지”): 로그인한 회원이 주문한 내역이벤트 참여내역 등 서비스 이용에 관한 내용을 볼 수 있는 페이지를 말합니다.

 

  위에서 정의되지 않은 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.

 

 

 

3 (약관의 효력 및 개정)

 

  본 약관의 내용은 회사의 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지하고본 약관에 동의함으로써 서비스에 가입된 회원을 포함하여 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력이 발생합니다다만약관의 세부내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

 

  회사가 이 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일 이전부터 각 적용일자 전일까지 공지하며개정된 약관은 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다.

 

  본 약관은 회사와 회원간에 성립되는 서비스이용계약의 기본약정입니다회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다개별약관의 게시ㆍ변경에 관해서는 위 1, 2항을 준용합니다회사는 개별약관을 해당 서비스 홈페이지 화면에 게시할 수 있습니다.

 

  회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」「약관의 규제에 관한 법률」「전자문서 및 전자거래기본법」「전자금융거래법」「전자서명법」「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」「방문판매 등에 관한 법률」「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

 

  변경된 약관 조항 중 상품 또는 용역의 구매계약에 관한 조항은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 변경전의 조항이 그대로 적용됩니다.

 

  이 약관에서 정하지 아니한 내용과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」「약관의 규제에 관한 법률」공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자보호 지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

 

  회원은 변경된 약관 사항에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다다만 개정 된 약관의 효력발생일까지 탈퇴하지 않거나 별도로 회사에 이의를 제기하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다회사가 영업양도 등의 방법으로 본 약관에 따른 계약관계를 이전하고자 하는 경우그 사실을 회원에게 개별적으로 통지하고 회원이 이에 대하여 30일간 이의를 제기하지 않고 계속해서 서비스를 이용하는 경우에는 이에 대하여 동의한 것으로 봅니다.

 

 

 

 

2장 서비스 이용계약

 

4 (이용계약의 성립)

 

  전시회와 온라인 쇼핑몰의 이용은 통합회원가입을 통해 가능합니다.

 

  이용계약은 본 이용약관 내용에 대한 회원의 동의와 이용신청에 대한 “회사”의 이용승낙으로 성립합니다.

 

a.  본 이용약관에 대한 동의의 방식은 회원등록 당시 "위 서비스 약관에 동의합니다"의 대화창에 표시를 한 후 등록하기 단추를 누름으로써 의사표시를 한 것으로 간주합니다.

 

 

 

5 (이용신청 시 기재사항)

 

분류

수집이용목적

수집이용항목

보유 및 이용기간

 

SNS

 

회원가입

 

가입

 

부정이용 확인방지

 

페이스북카카오톡네이버를 통한 가입 시 아이디 연계 정보(닉네임이메일사진보조 이메일이메일 수신자동로그인 선택 정보

 

회원 탈퇴시 즉시 삭제

 

아이디인 이메일은 부정이용 이슈 방지를 위해 탈퇴 DB에서 
6
개월 후 삭제

 

추가

정보

 

본인여부 확인

성명생년월일성별휴대폰번호,  

중복가입확인정보(DI), 이메일주소

암호화된 동일인 식별정보(CI), /외국인정보

 

회원탈퇴 후 5일 이내 또는 법령에 따른 보존기간

 

계약이행 및 약관변경 등의 고지를 위한 연락본인의사확인 및 민원 등의 고객불만처리

아이디비밀번호이름성별생년월일이메일연락처(휴대폰번호), 직업주소자녀여부자녀이름(태명), 자녀생년월일(출산예정일), 자녀성별관심분야

 

부정이용방지비인가사용방지서비스 제공 및 계약의 이행

 

방문일시서비스 이용 기록 및 기기정보

부정거래의 배제 

(가입 후 부정거래가 확인된 경우만)

아이디휴대폰번호이메일주소전화번호생년월일부정거래사유탈퇴 시 회원 상태값

결제

 

신용카드 : 카드사명카드번호유효기간

휴대전화 : 휴대전화번호통신사명

계좌이체 : 은행명계좌번호

무통장입금 : 은행명입금자명

현금영수증정보

구매 회원의 경우 5년간 보관

 

(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

 

- IP의 경우 3개월 보관

(통신비밀보호법)

서비스 이용 및 상담부정이용 확인방지환불 및 리콜 안내

계좌번호배송지주소

쿠키서비스 이용기록

(방문일시, IP, 불량 이용 기록 등),

기기정보(고유기기식별값, OS버전)

취소환불

은행명계좌번호

배송

수취인정보(성명연락처주소)

기프트카드

수취인 연락처

코베

전시회입장권신청

(사전등록)

부정이용방지비인가사용방지서비스   제공 및 계약의 이행

아이디비밀번호이름성별생년월일이메일연락처(휴대폰번호), 직업주소자녀여부자녀이름(태명), 자녀생년월일(출산예정일), 자녀성별관심분야

정보 삭제 또는 이용 정지 요청 및 회원탈퇴 시 즉시 삭제

선택정보

마케팅분석

SMS수신동의메일수신동의추천인 아이디

 

 

 

6 (이용신청의 승낙과 제한)

 

  회사는 아래 사항에 해당하는 경우그 사항이 해결될 때까지 어린이 회원의 가입에 대한 승낙을 제한할 수 있습니다.

 

a.  회사가 설비의 여유가 없는 경우

 

b.  회사가 기술상 지장이 있는 경우

 

c.  기타 회사의 사정으로 이용승낙이 곤란한 경우

 

  회사는 아래 사항에 해당하는 경우이미 가입을 승낙하였더라도 회원자격을 제한 시키거나 정지시킬 수 있습니다.

 

a.   어린이 회원이 가입 신청시에 허위 개인정보를 제공한 경우

 

b.   보호자의 승낙없이 가입 신청을 한 경우

 

c.   보호자의 승낙이 없었음에도 회사로 하여금 승낙이 있는 것처럼 믿도록 기망하였고이 기망사실을 회사가 알게 된 경우

 

d.   회사를 이용하여 법령과 공서양속에 반하는 행위를 하거나본 약관이 금지한 행위를 하는 경우

 

e.   기타 회사의 영업행위를 고의적으로 방해하는 경우

 

 

 

7 (이용계약의 종료)

 

  회원의 해지

 

a.   "회원"은 언제든지 "사이트내 마이페이지 탭을 통하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.

 

b.   전 항에 따라 해지를 한 "회원" "회사"가 정하는 규정에 따라 "회원"으로 다시 가입할 수 있습니다.

 

  회사의 해지

 

a.   "회사" "회원"에게 다음과 같은 사유가 있는 경우 이용계약을 해지할 수 있고해당 "회원"에 대한 정보의 보유는 개인정보취급방침에 따릅니다.

 

                 i.   "회사"나 다른 "회원기타 타인의 권리나 명예신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국

  법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우

 

                 ii.  "회사"가 판매하는 "상품 등"에 대해 확인되지 않는 사실로 불신을 조장하는 행위를 한 경우

 

                 iii.  "회사"가 제공하는 "서비스"의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우

 

                 iv.  기타 "회사"가 합리적인 판단에 기하여 "서비스"의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우

 

  이용계약은 "회사"가 해지의사를 "회원"에게 통지한 시점에 종료됩니다이 경우 "회사" "회원"이 등록한 전자우편 또는 전화기타의 방법을 통하여 해지의사를 통지합니다.

 

  이용계약이 종료되는 경우 "회사" "포인트 "쿠폰및 기타 혜택 등은 소멸되며환불은 본 약관에 준용합니다.

 

  이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 "회원"이 책임을 부담하여야 하고 "회사"는 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

 

 

 

3장 서비스이용

 

8조 서비스 이용

 

  회원은 “서비스”와 관련하여 회사가 요구하는 5조의 사항을 회사에 제공하고 이용계약이 성립된 후 “서비스”를 이용할 수 있습니다.

 

  “회원”은 재화의 구입 또는 용역의 대가로 쿠폰 또는 포인트 적립 및 사용이 가능합니다.

 

  회원”은 간편결제서비스의 이용과 관련하여 신용카드 결제정보(신용카드번호유효기간카드비밀번호 등), 은행계좌 정보 등을 금융회사에 제공하여 인증 및 승낙을 받음으로써 결제서비스를 이용할 수 있습니다.

 

  회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 사이트에 공지하거나 회원에게 통지하여 회원의 불편을 최소화합니다.

 

 

 

9조 서비스 이용시간

 

  통합

 

a. 서비스 이용은 연중무휴 1 24시간을 원칙으로 합니다다만 부득이한 경우 달리 정할 수 있습니다.

 

  전시회

 

a.  전시회 입장권 신청(사전등록)은 회차별로 정해진 기간동안 1 24시간 가능합니다다만 부득이한 경우

달리 정할 수 있습니다.

 

  온라인 쇼핑몰

 

a.   서비스 이용은 1 24시간이 원칙이나금융기관 및 기타 결제수단 발행업자 등의 사정에 따라 달리 정할 수 있습니다또한회사의 업무상이나 기술상의 이유로 또는 이동전화망이나 인터넷 망의 불안정이나 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있으며운영상의 필요성으로 회사가 정한 기간에 서비스가 일시 중지될 수 있습니다이 때 회사는 해당 내용을 전자적 수단을 통하여 사이트에 공지하거나 회원에게 통지합니다다만시스템 장애보수긴급한 프로그램 보수외부요인 등 불가피한 경우에는 사전 게시 없이 서비스를 중단할 수 있습니다.

 

 

 

10조 회원 아이디 및 정보 변경에 대한 의무

 

  통합 아이디

 

a.   회사가 제공하는 여러 “홈페이지”를 “회원”이 원활하게 이용 할 수 있도록 아이디와 비밀번호를 통합하여 사용할 수 있는 Single Sign On 서비스를 제공하고 있습니다향후 통합아이디를 통해 사용할 수 있는 “홈페이지”는 회사의 정책에 따라 추가·변동될 수 있습니다.

 

b.  “통합 아이디” 이용 시에는 회사가 정한 정책에 따라연결된 홈페이지의 “서비스이용약관”에 동의하는 등의 절차를 완료하여야 합니다.

 

  정보의 변경과 관리

 

a.   아이디와 비밀번호 관리책임은 “회원” 본인에게 있습니다회원에게 부여된 회원 아이디를 제3자에게 대여 또는 양도하거나 이와 유사한 행위를 하여서는 아니되며회원 아이디와 비밀번호의 관리를 소홀하여 발생하는 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.

 

b.  “회원은 본인의 “아이디”  “비밀번호”를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 “회사”에 통보하고 “회사”의 조치가 있는 경우 그에 따라야합니다.

 

c.  “회원”이 변경된 사항에 따른 통지를 “회사”에 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 “회원” 본인에게 있습니다.

 

 

 

11조 서비스 변경 및 중지

 

  회사는 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품 등의 내용을 변경할 수 있습니다이 경우에는 변경된 상품 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

 

  회사가 제공하기로 회원과 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

 

  전항의 경우 회사는 이로 인하여 회원이 입은 인과관계가 입증된 실제 손해를 배상합니다다만회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

 

  회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검•교체 및 고장통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

 

  회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

 

 

 

12조 정보제공 및 통지

 

  회사는 회원의 개인정보를 사전동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

 

  회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 e-mail주소, SMS, PUSH메시지 등으로 할 수 있습니다.

 

  회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “홈페이지”에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다다만회원 본인의 거래 등 회원의 관리관계에 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

 

 

 

13조 광고게재 및 사이트 연결

 

  회사는 회원에게 최상의 서비스를 원활하게 제공하기 위한 재정기반을 마련하기 위하여 상업용 광고를 화면에

게재하거나 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등에서 정한 요건에 따라 e-mail 또는 DM(서신)

등을 이용하여 회원에게 보낼 수 있습니다.

 

  회사 홈페이지서비스 앱은 타 사이트를 하이퍼링크(하이퍼링크의 대상에는 문자그림 및 동화상 등이 포함됨방식 등에 의해 연결시킬 수 있습니다.

 

  회사는 광고주의 판촉활동 및 하이퍼링크 연결 사이트의 거래 행위에 회원이 직접 참여함으로써 독자적으로 상품 또는 용역을 거래한 행위에 따라 발생하는 손해에 대하여 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

 

 

 

14조 서비스이용료

 

  회사는 “홈페이지”의 일부 특정 서비스나 기능을 제공할 때 이용료를 부과할 수 있습니다.

 

  본 조의 이용료는 개별 약관 또는 별도 신청서에서 정하는 바를 따릅니다.

 

 

 

15조 포인트

 

  회원이 회사에서 진행되는 이벤트나 구매확정 등 활동과 관련하여 획득한 온라인 전용 사이버 화폐를 말합니다.

 

  상품별 포인트 적립이 불가 할 수도 있으며 일부 상품의 경우 적립률이 별도로 적용될 수 있습니다이 경우 해당 제휴 영업점이나 쇼핑몰에 해당 내용을 별도 표기 또는 안내합니다.

 

  포인트의 종류는 아래와 같습니다.

 

a. 회원가입 및 추가정보 등록 포인트

 

b. 등급기준에 따라 혜택으로 지급되는 포인트

 

c. 주문을 완료한 상품에 한해 구매확정을 눌렀을 시 지급하는 포인트

 

d. 상품후기 작성에 따른 포인트

 

e. 회원이 SNS 등에 상품을 홍보공유하고 홍보를 통해 타 회원이 구매확정하였을 시 지급하는 포인트

 

f. 알림동의 시 지급되는 포인트

 

g. 특별 프로모션에 따라 지급되는 포인트 (지정된 상품에만 적용)

 

h. 이벤트 참여시 주는 포인트

 

i.  구매 상품의 환불 및 취소에 의해 발생된 결재금액의 포인트 전환

 

  적립된 포인트 사용순서는 회원이 보유 중인 사용 가능한 포인트 (이하 “가용포인트”라 함중 소멸 일자가 빠른 포인트부터 우선적으로 차감 됩니다.

 

  회원은 포인트를 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.

 

  포인트 사용 후 사용 된 포인트의 적립 원천이 되는 구매 행위의 취소로 인해 잔여 포인트가 마이너스(-)인 경우 잔여 가용포인트가 0 포인트가 되기 전까지 적립되는 포인트는 사용이 불가합니다.

 

  적립된 포인트에 오류가 있을 경우 회원은 오류발생 시점부터 60일 이내에 회사나 해당 제휴사에 정정 신청을 하여야 하며회사나 해당 제휴사는 회원의 정정 신청일로부터 최대 3개월 이내에 정정절차를 마쳐야 합니다회원은 필요한 경우 포인트 적립 오류를 증명할 수 있는 객관적인 자료를 제시 하여야 합니다.

 

  포인트는 최초 적립된 시점부터 6개월이 지난 시점의 해당 월 말일에 먼저 적립된 포인트부터 월 단위로 자동 소멸됩니다다만 소멸예정포인트는 1회 연장이 가능하며 1회연장에 따른 기간은 6개월입니다회사는 회원이 보유한 포인트를 소멸예정일이 도래하여 소멸시키는 경우 포인트 소멸과 관련된 내용을 최소 15일 전에 e-mail, SMS 등으로 안내합니다.

 

  특정 이벤트를 통해 제공된 포인트는 이벤트 진행 시 포인트 유효기간 및 소멸일을 별도로 안내하고소멸 안내 e-mail 발송에서는 제외될 수 있습니다또한회원이 회사 서비스 홈페이지에서 1개월 전 해당 월 소멸 예정 포인트 확인이 가능하도록 조치합니다.

 

  회원의 구매로 인해 적립되는 포인트가 아닌 회사나 제휴사가 이벤트 등의 마케팅 활동으로 회원에게 추가로 제공한 포인트의 유효기간은 회사나 제휴사의 정책에 따라 책정될 수 있으며 이는 별도로 공지합니다.

 

  회원이 구매한 물품 등을 환불하는 경우적립이나 사용한 포인트는 취소 또는 복원됩니다.

 

  본 약관에 정해진 방법으로 탈퇴를 하고자 하는 회원이 잔여포인트를 사용하고자 할 경우 회원탈퇴 요청일 전까지 적립된 가용 포인트를 본 약관이 정하는 바에 따라 사용해야 합니다.

 

탈퇴 전까지 사용하지 않은 포인트는 15 3항에 따라 적립된 포인트는 탈퇴전까지 사용하지 않을 경우,15 8, 9 10항에 따라 자동으로 소멸됩니다.

 

 

 

16 (쿠폰)

 

  “쿠폰”은 현금으로 환급될 수 없으며“쿠폰”의 사용기간이 만료되거나 구매 취소 시 또는 이용계약이 종료되면 소멸됩니다.

 

  회원은 “쿠폰”을 제3자에게 또는 다른 아이디로 양도할 수 없으며 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.

 

  “회사”는 “쿠폰”의 사용대상사용방법사용기간할인금액 등을 홈페이지에 별도로 표시하거나 통지합니다종류와 내용은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

 

  “회사”는 “회사”가 승인하지 않은 방법으로 “회원”이 “쿠폰”을 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 사용하는 경우 “쿠폰”의 사용을 제한하거나 구매신청을 취소 가능하며회원자격을 정지할 수 있습니다.

 

  “회원” 탈퇴 시 미사용한 “쿠폰”은 즉시 소멸되며탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 “쿠폰”은 복구되지 아니합니다.

 

  “판매사”가 판매된 상품에 대한 구매할인쿠폰의 적용을 동의하지 않는 의사표시를 하는 경우해당 판매 건은 취소되며결제한 금액은 “회원”에게 환불됩니다.

 

 

 

 17  (지역할인서비스)

 

  “지역할인서비스”란 회원이 특정지역에서 서비스를 이용할 수 있는 상품을 말합니다.

 

  회원은 회사가 지정한 방법으로 본인확인 절차를 거쳐 개별조건 상에 명시된 유효기간 내에서만 지역할인서비스를 이용할 수 있으며이를 타인에게 양도할 수 없습니다.

 

  회원은 회사 홈페이지에 명시된 내용 및 개별 주의사항(이용조건)을 확인하여야 할 책임이 있으며명시된 이용조건에 따라서만 지역할인서비스를 사용하실 수 있습니다.

 

 

 

4장 회사의 의무

 

18조 전시회 입장권 신청 (사전등록)
회사는 인터넷예매처를 통해 오프라인 행사(코베베이비페어코베유아교육전코베파티킨더스쿨 등)의 예약서비스를 제공하며예약가능 기간은 이용자가 선택하는 행사 종류에 따라 다르며이는 회사 홈페이지 이용안내에 명시된 내용을 따릅니다.

 

 

 

19조 구매

 

회사는 회원의 원활한 구매행위가 일어날 수 있도록 지원합니다홈페이지 상에서 다음의 방법에 의하여 회원의 구매과정을 지원합니다.

 

  상품 또는 용역의 선택

 

②  회원 정보의 확인 및 배송정보결제 방법의 선택

 

  구매정보에 대한 확인 및 회사 또는 판매사에 대한 승낙의 요청 등

 

 

 

20조 결제

 

   회사에서 구매한 상품 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호 중 하나 또는 그 이상의 방법으로 결제할 수 있습니다.

 

a.  현행법령에 따른 각종 계좌이체

 

b.  각종 신용카드결제

 

c.  온라인 무통장입금

 

d.  관련법령에 따라 승인/유통되는 전자금융거래 수단에 의한 결제

 

e.  회사가 인정하는 도서·문화상품권 등의 상품권에 의한 결제

 

f.  휴대폰결제

 

g.  수령 시 배송비용 지급

 

h.  기타 회사가 정하는 결제수단

 

   구매대금의 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그와 관련된 책임은 이용자에게 있으며재화 또는 용역의 청약 후 청약일로부터 1(24시간이내에 결제가 이루어 지지 않는 경우 회사는 이에 해당주문을 취소할 수 있습니다.

 

   회사는 구매자의 결제수단에 대하여 정당한 사용권한 보유여부를 확인할 수 있으며 필요한 경우 해당 거래진행의 정지 및 소명자료의 제출을 요청할 수 있습니다.

 

   회사는 “회원”의 결제완료에 따른 수신확인통지를 합니다.

 

 

 

21조 배송/거래완료

 

   회사는 배송과 관련하여 판매사구매자배송업체 등 관련 당사자 사이에 분쟁 등이 발생하는 경우에는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다이 경우 해당 분쟁 등은 관련 당사자가 직접 해결하여야 합니다.

 

   회사는 구매확정이 이루어진 이후에 상품의 하자 등 결제대금의 환불사유가 발생하는 경우에는 이에 개입하지 아니 합니다.

 

   구매확정 이후에 발생하는 판매사와 구매자 간 모든 분쟁은 거래 당사자인 판매사와 구매자가 해결하여야 합니다.

 

   회사는 구매확정 기간 내에 구매확정교환 또는 반품에 대한 의사표시가 없는 경우에는 해당 거래에 대하여 구매자의 구매확정 의사표시가 있는 것으로 간주하여 자동구매확정으로 처리할 수 있습니다.

 

   회사는 구매확정의 의사표시가 있거나 자동구매확정 처리가 완료되는 경우에는 예치 중인 결제대금 중 판매사에게 정산하여야 할 금액을 판매사와 사이에 정해진 방법에 따라 판매사에게 지급할 수 있습니다.

 

    구매자는 구매확정 등의 의사표시를 하였거나 자동구매확정이 이루어진 경우에는 회사에 대하여 상품 미수령반품 등의 사유로 이의를 제기할 수 없습니다이 경우 상품구매대금의 환불상품의 교환 등 모든 문제는 판매사와 직접 해결해야 합니다.

 

 

 

22조 취소/반품

 

     수신확인통지를 받은 “회원”은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.

 

     회사는 회원이 구매(주문)신청 후 신청일로부터 2(14이내 상품대금에 대해 입금이 확인되지 않을 경우 별도 의사 표시없이 구매계약을 해제하는 것으로 처리할 수 있습니다.

 

     회사는 배송 전 회원의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.

 

     상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있고배송 중에는 반품절차에 의해 처리됩니다.

 

     배송 준비중 상태에서는 즉시 취소처리가 완료되는 것이 원칙이나 이미 상품이 발송되었다면 발송된 상품의 왕복 배송비는 구매자가 부담해야 합니다.

 

     “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 17조에 따라 이용자는 상품을 배송 받은 날로부터 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있습니다다음 각 호의 경우에는 이용자가 반품이나 교환을 요청할 수 없습니다.

 

a.      회원의 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실 되거나 훼손된 경우

 

b.      회원의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

 

c.      복제가 가능한 재화 등의 포장을 개봉하거나 훼손한 경우

 

d.      기타 재화 등의 특성상 환불이나 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우

 

e.   회원이 개봉한 소프트웨어 및 음반만화책 및 단시간 내에 필독이 가능한 잡지영상 화보집의 경우는 제2항 각 호에 해당하지 않는 경우 반품 및 환불이 불가합니다.

 

 

 

23조 교환/환불

 

  회원은 재화 등의 수령일부터 아래 사항에 한해서만 교환 및 환불을 요구할 수 있고반품 비용 일체를 회사 또는 판매사가 부담합니다.

 

a.   재화 등의 내용이 표시광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우다만 이경우에는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 (늦어도 수령일로 부터 3개월 이내청약철회를 할 수 있습니다.

 

b.   배송된 재화가 이용자의 과실 없이 파손손상되었거나 오염되었을 경우

 

c.   재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우

 

  이용자와 연락이 되지 않을 경우 모든 환불금액은 본인확인의 안전성을 위하여 구매대금 중 포인트 사용분을 제외한 실제 결제액의 경우 이 약관 15조에 따라 포인트로 환불하는 것을 원칙으로 합니다.

 

  주문을 취소하고 해당 주문으로 발생한 포인트를 이미 사용하였을 경우사용한 포인트를 차감한 후 환불함을 원칙으로 합니다

 

  거래가 취소되어 결제대금을 환불할 경우는 회사는 거래가 취소된 날로부터3영업일 이내에 이용자에게 환불에 필요한 조치를 합니다신용카드로 결제했을 때는 환불을 요청한 즉시 결제 승인이 취소되고선불전자지급수단으로 결제한 거래가 취소되었을 때에는 즉시 환불조치를 합니다.

 

  카드결제로 구매한 건의 환불은 카드결제 취소를 통해서만 가능하며어떠한 경우에도 현금으로 환불되지 않습니다.

 

  환불순서는 포인트 사용분,  실제 결제액의 순서로 합니다.

 

 

 

24조 금지행위

 

  “판매사”와 “회원”은 회사가 제공하는 서비스를 이용하지 아니하고 직접 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지됩니다이 경우 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 회사자에게 있으며 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 부담하지 아니 합니다.

 

  회사가 제공하는 서비스 이용방법을 따르지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다.

 

  타인의 명의카드정보계좌정보 등을 무단으로 사용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다.

 

  물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 따라 금지된 방법으로 비정상적인 결제 행위는 금지됩니다.

 

  실제 상품의 배송이 없는 등 상품의 실질적인 구매의사가 없는 구매행위와 회사가 제공하는 할인율 등을 이용하여 비정상적인 거래를 하는 것은 금지됩니다.

 

  회사는 회원의 부당한 이용행위 또는 시스템 부정행위 등이 있는 경우에는 해당 회원에게 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수서비스의 이용 제한이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

 

 

 

25조 회원의 게시물 및 관리

 

      회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있으며회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스의 내용물이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있고이에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

 

a.  다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우

 

b.  공서양속에 위반되는 내용일 경우

 

c.  범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우

 

d.  회사의 저작권3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

 

e.  회원이 사이트와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우

 

f.   회사로부터 사전 승인 받지 아니한 상업광고판촉내용을 게시하는 경우

 

g.  해당 상품과 관련 없는 내용인 경우

 

h.  정당한 사유 없이 회사의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 경우

 

i.   기타 관련법령에 위반된다고 판단되는 경우

 

     회원이 작성하였던 게시물 및 댓글 등은 회원탈퇴 이후에도 삭제되지 않으며회원 탈퇴로 인하여 회원 정보가 삭제되어 작성자 본인을 확인할 수 없어 게시물 편집 및 삭제가 원천적으로 불가합니다회원이 작성한 게시물의 삭제를 원할 경우에는 회원 탈퇴 이전에 게시물을 모두 삭제하여야 합니다.

 

     회원의 게시물이 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』『개인정보보호법』 및 『저작권법』등 관련법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우권리자는 관련법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며회사는 관련법령에 따라 조치를 취하여야 합니다.

 

     회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

 

     이 조에 따른 세부절차는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』『개인정보보호법』 및 『저작권법』이 규정한 범위 내에서 회사가 정한 게시중단요청서비스에 따릅니다.

 

 

 

26조 저작권

 

     회원은 회사가 소유한 저작권 기타 지적재산권을 무단 도용하는 등의 침해행위를 하여서는 안됩니다.

 

     회원은 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제송신출판배포방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

 

     회사는 약정에 따라 회원에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 회원에게 통보하여야 합니다.

 

 

 

27조 개인정보보호

 

     회사는 회원의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 최소한의 개인정보를 수집합니다.

 

     회사는 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다다만관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

 

     회사는 회원의 개인정보를 수집•이용하는 때에는 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

 

     회사는 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용•제공단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다다만관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

 

     회사가 제2항과 제3항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 관리 책임자의 신원(소속성명 및 전화번호기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자제공목적 및 제공할 정보의 내용등 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 회원은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

 

     회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

 

     회사는 개인정보 보호를 위하여 회원의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드은행계좌 등을 포함한 회원의 개인정보의 분실도난유출동의 없는 제3자 제공변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

 

     회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

 

     회사는 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다또한 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 회원의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

 

     회사 홈페이지 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다링크된 사이트 및 상품 등을 제공하는 제3자의 개인정보 취급과 관련하여서는 해당 사이트 및 제3자의 개인정보취급방침을 확인할 책임이 회원에게 있으며회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

 

 

 

 

 

5장 계약 해지 및 이용제한

 

28조 이용제한

 

     회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정아이디콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제송신출판배포방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

 

     회원이 부정한 방법으로 포인트쿠폰을 획득한 사실이 확인될 경우 회사는 회원의 포인트와 쿠폰 회수 및 아이디 삭제 외 형사고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.

 

 

 

29조 서비스 제공중지

 

회사는 회원의 매매대금 결제 시 해당 결제수단에 대하여 정당한 사용권한이 있는지 확인할 수 있고이에 대한 확인이 완료될 때까지 해당 거래의 진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.

 

 

 

6장 기타

 

30조 분쟁조정

 

     회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구인 고객서비스센터를 설치·운영합니다.

 

     회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다다만신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

 

     회원은 홈페이지 메인 화면 하단에 게시된 분쟁처리 책임자와 담당자에게 전자금융거래와 관련한 의견과 불만을 제기할 수 있으며손해배상의 청구 등 분쟁처리를 요구할 수 있습니다

 

     회원이 회사에 제3항에 따라 분쟁처리를 신청하면 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 회원에게 안내합니다.

 

     회사의 분쟁 처리 결과에 이의가 있는 회원은 금융위원회의 설치 등에 관한 법률 제51조의 규정에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 소비자기본법 제60조 제1항의 규정에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회에 회사의 전자금융거래서비스 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

 

     회사는 코베에서 제공하는 서비스를 이용하는 회원과 판매사 간 분쟁이 발생할 경우 원칙적으로 개입하거나 책임지지 않습니다분쟁 해결에 필수적인 자료로서 회사만이 보유하고 있는 거래기록 등을 회원이 회사에 요청하고회사가 이 요청이 정당하다고 인정할 경우에는 회사는 해당 자료를 요청 회원에게 제공합니다.

 

 

 

31조 면책사항

 

     회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

 

     회사 또는 제조사의 사정으로 인하여 상품 등의 수량을 확보하지 못하여 상품 등을 공급하지 못할 수 있으며이 경우 회사는 회원에게 상품공급이 어렵다는 점을 3회 이상 고지한 후 환불 및 회사에서 정한 추가보상을 진행합니다.

 

     회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

 

     회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

 

     회사는 회원이 게재한 정보자료사실의 신뢰도정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

 

     회사는 회원간 또는 회원과 제3자 상호간에 회사의 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

 

     회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

 

 

 

32조 관할법원

 

     이 약관의 해석 및 회사와 회원간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법률을 적용합니다.

 

     이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우에는 『민사소송법』에 따라 관할법원을 정합니다

 

 

 

부칙

 

1. 이 약관은 2018 9 21일부터 시행합니다. 

개인정보수집 및 이용동의

 

<개인정보 수집 / 활용동의 - 개인정보처리방침>

 

개인정보처리방침

 

1. 총칙

① “주식회사 메쎄이상(이하 “회사”라 함)”는 회사가 운영하는 “코베베이비페어”, “코베유아교육전” “코베몰”(이하 “서비스”라 함)을 이용하는 “코베 회원”(이하 "회원"이라 함)의 개인정보를 매우 중요하게 생각합니다.

② “회사”는 “회원”의 개인정보를 적극적으로 보호하기 위하여 메쎄이상 개인정보처리방침(이하 “개인정보처리방침”이라 함)”을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. “회사”는 “개인정보처리방침”을 통해 “회원”의 어떤 개인정보 항목을어떤 목적으로 수집되고 있으며어떻게 보호조치가 되고 있는지에 대해 알려 드리며이는 관련 법령 및 지침, “회사” 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다만약 변경사항이 발생할 경우에는 관련 법령이 정하는 방법에 따라 고지함을 알려 드립니다.

 

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

“회사”는 다음의 목적으로 “회원”의 개인정보를 수집하고 있습니다.

 본인 확인 및 가입 의사 확인 14세 미만 회원의 경우 회원가입 처리를 위한 법정 대리인 동의 여부 확인 및 추후 법정 대리인에 대한 본인 확인회원에 대한 고지 사항 전달통합 ID 관리(코베베이비페어코베유아교육전, 코베몰 ), 포인트·적립 사용 정산고객센터 운영불량회원 부정이용 방지 및 비인가 사용 방지멤버십 서비스 제공

 물품 결제 및 배송사은/판촉행사 등 각종 이벤트행사 관련 정보안내 및 제반 마케팅 활동회사 및 제휴사 상품/서비스 안내 및 권유혜택 및 서비스 개발을 위한 통계분석 및 연구조사

 

3. 개인정보의 수집 항목

“회사”는 다음과 같이 “회원”의 개인정보를 수집하고 있습니다, “회원”의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족사상 및 신조출신지 및 본적지정치적 성향 및 범죄기록건강상태 및 성생활 등)와 주민등록번호는 법령상 근거 없이 불필요하게 수집하지 않습니다.

 정회원

 

분류

수집이용목적

수집이용항목

SNS

회원

가입

가입

부정이용 확인방지

페이스북카카오톡네이버를 통한 가입 시 아이디 연계 정보(닉네임이메일사진보조이메일이메일 수신자동로그인 선택 정보

추가

정보

본인여부 확인

성명생년월일성별휴대폰번호,  

중복가입확인정보(DI), 이메일주소

암호화된 동일인 식별정보(CI), /외국인정보

계약이행 및 약관변경 등의 고지를 위한 연락본인의사확인 및 민원 등의 고객불만처리

아이디비밀번호이름성별생년월일이메일연락처(휴대폰번호), 직업주소자녀여부자녀이름(태명), 자녀생년월일(출산예정일), 자녀성별, 관심분야

부정이용방지비인가사용방지서비스 제공 및 계약의 이행

방문일시서비스 이용 기록 및 기기정보

부정거래의 배제 (가입 후 부정거래가 확인된 경우만)

아이디휴대폰번호이메일주소전화번호생년월일부정거래사유탈퇴 시 회원 상태값

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선택정보

마케팅분석

1 . SMS수신동의
2.
메일수신동의
3.
추천인아이디
4. 전시 중 스케치 사진 및 영상 촬영
(이는 전시회 홍보/마케팅 자료로 활용될 수 있으며, 마케팅 활용에 대하여 이용자는 회사측에 사전/사후 언제라도 활용 철회를 요구가능)

 

a.      정회원의 개인정보는 코베 홈페이지모바일홈페이지 (이하 “홈페이지”또는 모바일 App 이용을 통하여 수집합니다.

b.      부정이용 : 회원탈퇴 후 재가입상품구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 “회사”가 제공하는 이벤트 혜택 등으로 경제상 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위이용약관 등에서 금지하고 있는 행위명의도용 등의 불·편법행위 등을 말합니다.

c.      이용자의 권리를 보장해 드리기 위하여 탈퇴회원 또는 장기미이용회원에게 환불 또는 리콜 안내를 목적으로 구매정보를 이용하여 연락을 취할 수 있습니다.

d.      위의 정보는 서비스 이용에 따른 통계∙분석에 이용될 수 있습니다.


 비회원

 

분류

수집방법

수집이용목적

수집이용항목

보유 및 이용기간

비회원

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a.      이벤트 참여 회원이라 함은 회사에서 운영하는 소셜미디어(페이스북인스타그램유튜브카페 등및 회사 사이트의 게시판 등을 통하여 진행하는 이벤트에 참여한 회원을 의미합니다.

 

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 14세 미만 아동은 법정대리인(부모 등)의 동의를 받아야 회원가입이 가능 하며, “회사”는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다이때수집된 법정대리인의 개인정보는 법정대리인의 동의여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공되지 않습니다.

4. 개인정보의 수집방법

회사는 다음의 각 호와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

    1) 홈페이지(PC/모바일및 모바일 App, 고객센터 상담 이용

    2) 전시회 온라인 입장권 신청 (사전등록)

3) 전시회 오프라인 입장권 신청 (현장등록)

4) 로그 분석 프로그램을 통한 생성 정보 수집

    5) '쿠키(cookie)'에 의한 정보 수집

    6) 구매를 위한 주문과 결제

    7) 거래이행을 위한 배송

 

 

5.  개인정보의 보유 및 이용기간

① “회사”는 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유합니다정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법 등 관련 법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 다음의 경우에는 개인정보를 일정기간 동안 보유합니다.

보유정보

보유기간

근거법령

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3

표시광고에 관한 기록

6개월

웹사이트 방문 기록로그기록자료, IP주소 등

3개월

통신비밀보호법

전기통신 개시/종료시간통신번호 등 상대방의 가입자번호통신망에 접속된 정보통신기기의 위치추적자료

12개월

통신비밀보호법[1] [ys2] 

       - 회원의 동의를 얻어 회원탈퇴 시 30일간 개인정보 보유

       - 서비스제공과 관련된 문의사항 응대를 위해 서비스 사용로그는 서비스 종료 후 1개월간 보관하며위치정보 이용 및 제공사실확인자료는 6개월간 회사방침에 의해 보존

고객 요구사항 처리 및 A/S 목적으로 회원탈퇴 후 30일간 “회원”의 개인정보를 보유합니다이는 고객의 실수 혹은 변심에 의해 탈퇴 신청 철회 시 이전 아이디 및 포인트, “회원”의 활동 내역 복구무분 별한 회원탈퇴 및 재가입으로 인한 부정 이용 및 피해를 예방하기 위함입니다.

부정이용회원(포인트 부정 적립/사용 회원타인 명의를 이용한 적립/사용회원 등)의 경우 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지를 위해 회원가입 등의 제한조치 목적으로 아이핀 CI 2년간 보관합니다.

 

6. 장기 미이용 회원 개인정보 분리 보관

① “회사”는 관련 법령에 의거하여 휴면 회원의 개인정보를 접근이 불가능한 별도의 보관장치에 분리 보관합니다.

        1) 시행일자 : 2015 8 18

        2) 관련 법령 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등 에 관한 법률 제29조 및 동법 시행령 제16

        3) 휴면 회원 : 회사 서비스를 1년 이상 이용하지 않은 회원

 다음 조건을 모두 만족하는 경우에 휴면 회원으로 전환됩니다.

1) 포인트 및 결제 등 거래이력이 1년 이상 없는 회원

2) 전시회 온라인 입장권 신청 (사전등록) 1년 이상 하지 않은 회원

3) 전시회 오프라인 입장권 신청 (현장등록) 1년 이상 하지 않은 회원

        4) 서비스 홈페이지(PC/모바일웹앱 포함로그인 이력이 1년 이상 없는 회원

        5) 고객센터 상담 이력이 1년 이상 없는 회원

        6) 잔여포인트가 없는 회원

③ “회사”는 휴면 전환 30일 전까지 휴면 예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일서면모사전송전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알립니다해당 통지 수단에 대한 정보가 부재 또는 오류인 경우에는 홈페이지 공지사항 게시로 대신합니다.

 휴면 상태 이전에 발급되었던 쿠폰은 해당 유효기간 만료 시 자동 소멸되며기간이 만료된 쿠폰은 재발행되지 아니합니다.

 휴면 회원이 포인트 거래서비스 홈페이지 로그인고객센터 상담 등 코베 서비스를 재이용하는 경우 휴면계정은 일반 회원 계정으로 복구됩니다.

 

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 파기절차

수집•이용목적이 달성된 개인정보의 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부규정 및 관련 법령을 준수하여 안전하게 보관되며정해진 기간이 종료되었을 때지체없이 파기됩니다이 때별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 정보주체가 동의한 목적을 초과하여 이용되지 않으며법률에 정한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.


8. 
개인정보 열람 및 수정

회사의 서비스를 이용하는 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

이용자 및 법정대리인은 언제든지 수집 정보에 대하여 수정동의 철회삭제열람요청 등을 요청할 수 있습니다다만동의 철회삭제 시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.

① 개인정보 열람 요청

회사에서 처리하고 있는 이용자의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다아래 나열한 정보에 대해서는 직접 회사에 접속하셔서 확인이 가능합니다.

회원가입시 제공한 개인정보는 ‘MY코베 > 내정보관리

구매 시 제공 개인정보 및 판매자에게 제공한 개인정보는 MY코베 > 주문/결제'

서비스 이용을 하면서 시스템을 통하여 자동적으로 생성된 개인정보를 통하여 직접 확인하지 못하는 개인정보를 열람하고자 하는 경우에는 고객센터 cobe.es@esgroup.net 으로 연락 주시면 특별한 사유가 없는 한 10일 이내(근무일 기준)에 조치를 합니다열람의 방식은 이용자의 요청에 따라 정할 수 있으며그 방식을 한정하지 않습니다다만열람이 늦어지거나 불가능한 사유는 신속하게 알려드리도록 합니다.

여기서 특별한 사유란 제공 시 서비스 또는 보안상 중대한 문제가 생길 경우다른 사람의 생명∙신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우를 말합니다.

  개인정보 수정 : MY코베>내정보관리>개인정보확인수정’ 또는 1:1 상담, cobe.es@esgroup.net 을 이용하여 처리할 수 있습니다이를 위하여본인확인 등의 절차가 진행될 수 있습니다.

  개인정보 동의 철회 및 삭제처리 정지

1:1 상담, cobe.es@esgroup.net 을 이용하여 수집 및 이용된 정보에 대한 동의 철회 및 삭제처리 정지를 요청하실 수 있습니다다만이러한 요청 시서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있으며다른 법령에 따라 수집하는 정보의 경우에는 동의 철회삭제처리 정지가 어려울 수 있습니다.

처리가 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 타인에게 제공하지 않을 것입니다또한 합리적인 사유로 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우그 결과를 지체 없이 제3자에게 통지하여 동의 철회삭제처리 정지하도록 조치합니다.

  회원 탈퇴 : MY코베 >내정보관리 > 회원탈퇴’ 메뉴를 이용하여 편리하게 직접 탈퇴를 진행하시거나또는 1:1상담을 통하여 진행할 수 있습니다.

  서비스 재이용 : ‘아이디 찾기’를 통하여 미이용자 여부를 확인할 수 있으며반드시 비밀번호를 변경하신 후 계정 재이용이 가능합니다문의사항은 1:1 상담, cobe.es@esgroup.net 을 이용하시기 바랍니다.

  상담 및 문의 : 고객센터를 통한 소비자 상담/문의 시 녹음 등에 대한 안내는 고객센터 상담 전 안내 멘트를 통해 확인하실 수 있습니다.

 

9. 이용자 맞춤형 광고 개인정보보호 원칙

회사는 앱 또는 웹 이용 시이용자의 사용 이력을 자동으로 수집하여 페이스북유튜브구글에 제공하며이를 활용하여 이용자가 필요로 하는 상품을 알려주는 등의 맞춤형 광고를 진행합니다회사에서 제공받은 정보를 활용하여 절대로 개인을 식별하지 않으며수집 후 최소 6개월에서 13개월 이내에 삭제합니다.

사용이력을 제공하기 원하지 않는 이용자께서는 아래와 같은 방법을 따르시면 됩니다.

다만설정을 하시더라도 일반적인 상품 광고는 노출될 수 있습니다.

  - Internet Explorer : 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택

  - Chrome : 설정 > 고급 설정 표시 > 콘텐츠 설정 > 타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단

  - Android : 설정 > Google>  광고 > 광고 맞춤 설정 선택 해제

  - iOS : 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한 ON

더 필요하신 사항은 아래 담당자에게 연락하시기 바랍니다.

 

10. 개인정보의 자동 수집 장치(쿠키)의 설치운영 및 그 거부 방법

① “회사”는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제 공하기 위하여 “회원”의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 “쿠키(Cookie)”를 사용합니다.

 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 “회원”이 이용하는 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 “회원”이 이용하는 단말기(PC/스마트폰/태플릿 PC )의 하 드디스크에 저장됩니다이후 “회원”이 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 “회원”이 이용하는 단말기의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 “회원”의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

③ “회사”의 쿠키 사용 목적은 “회원”이 “코베” 홈페이지에 접속을 하면 “회원”이 방문한 “코베”의 각 서비스나 접속 빈도방문 시간 및 횟수 등을 분석하고 “회원”의 이용 행태이벤트 참여 정보 등을 파악하여 “회원”을 위 한 마케팅이나 개인화 서비스의 제공 등을 위하여 사용합니다쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.

④ “회원”은 언제든지 쿠키의 설치를 거부하거 나 삭제할 수 있습니다이에 따라 “회원”은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 “코베” 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음의 각 호와 같습니다.

        1) 웹브라우저 상단의 [도구메뉴에서 [인터넷 옵션 클릭

        2) [개인정보탭을 클릭

        3) [개인정보 처리 수준]을 설정

 

11. 이용자 및 법정대리인의 권리와 의무

① “회원( 14세 미만 아동 회원의 경우 그 법정대리인 포함)”은 다음 각호의 방법에 따라 “회원” 본인의 개인정보를 열람 또는 정정·삭제·처리정지를 요구하거 나 개인정보 제공에 관한 동의철회회원가입 해지를 요청할 수 있습니다. “회사”는 “회원”의 요구를 개인정보 관련 법령에 따라 지체없이 처리할 것입니다.

        1) 홈페이지를 통한 ‘회원탈퇴’ 또는 ‘회원정보수정’

        2) 고객센터(02-6121-6458)를 통한 요청

        3) 개인정보 담당부서 및 담당자( “개인정보처림방침”  15. 개인정보 보호 담당부서 및 연락처” 조항 참조)에게 서면 또는 이메일로 요청

② “회원”은 개인정보를 최신의 상태로 정확하 게 입력하여 불의의 사고를 예방할 수 있도록 협조해야 합니다. “회원”의 부정확한 정보 제공으로 발생하는 사고의 책임은  회원”에게 있으며타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 “회원” 자격이 상실될 수 있습니다.

③ “회원”은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다비밀번호를 포함한 “회원”의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하시기 바랍니다만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 ‘개인정보 보호법’ 등 관련 법령에 의해 처벌될 수 있습니다.

 

12. 개인정보보호를 위한 기술적관리적 대책

① “회사”는 “회원”의 개인정보  처리함에 있어 개인정보가 분실도난유출변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며다음의 각 호와 같은 기술적 대책을 강구하고  습니다.

a.       “회원”의 개인정보는 아이디와 비 밀번호에 의해 관리되고 있으며비밀번호를 포함하는 파일 및 전송 데이터 등의 중요한 데이터는 암호화 등 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습 니다. “회사”는 암호화 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다.

b.      “회원”의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입차단시스템을 통하여 보호되며, 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.

c.       “회사”는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

d.      “회사”는 “회원”의 개인정보  처리함에 있어 다음의 각 호와 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

                                  i.         “회원”의 개인정보에 대한 접근 권한은 업무 역할에 따라 필요한 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

                                 ii.         “회사”의 임직원이 업무를 함에 있어 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내 규정을 마련하여 준수하고 있습니다.

                                iii.         “회사”의 임직원이 “회원 ”의 개인정보를 처리하기 이전에 ‘개인정보 처리서약서’를 통하여 “회원”의 개인정보에 대한 정보 유출을 사 전에 방지하고 사내 규정에 대한 이행사항 및 준수 여부를 감시하기 위한 내부 절차를 마련하고 있습니다.

                                iv.         “회사” 임직원의 개인정보보호 실 천을 위한 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.

    ③ “회사”는 상기의 기술적관리적 대책에도 불 구하고 “회원” 개인의 실수나 사고 발생 당시의 기술로 예방조치할 수 없는 불가항력 사유로 인하여 발생한 개인정보의 분실도난유출변조 또는 훼손에 대해서는 “회사”가 책임을 지지 않습니다.

 

13. 링크 사이트

① “회사”는 “회원”에게 “회사”가 운영하는 “코베” 홈페이지를 통해 제휴사 또는 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다이 경우 외부 인터넷 사이트로부터 “회원”이 제공받는 서비스나 자료의 유용성 또는 “회원”과 당해 인터넷 사이트의 거래에 대해서 “회사”는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

 링크 페이지 또는 연결된 페이지로 옮겨갈 경우 해당 인터넷 사이트의 개인정보처리방침은 “회사”와 무관하므로 새로 방문한 인터넷 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

 

14. 의견 수렴 및 불만 처리

① “회사”는 “회원”의 의견을 소중하게 생각하며, “회원”과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다. “회사”의 고객센터 연락처 및 상담 가능 시간은 다음의 각 호와 같습니다.

        1) 고객센터 전화번호 : 02-6121-6459

        2) 고객센터 전화상담 가능 시간 : 오전 10 ~ 오후 5

     기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고 센터경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

        1) [개인정보침해신고센터전화번호 : 118 / URL : http://privacy.kisa.or.kr

        2) [경찰청 사이버테러대응센터전화번호 : 182 / URL : http://cyberbureau.police.go.kr

 

15. 개인정보 보호 담당부서 및 연락처

 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

 개인정보 민원처리 담당자

성명 : 이상택

직책 : 부사장

 성명 : 마성옥

 연락처 : 02-6121-6222

 회사가 제공하는 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의불만처리피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 고객지원센터로 문의하실 수 있으며회사는 이런 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리 할 것입니다
 개인정보가 침해 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  
 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) : (국번없이) 118 / 
privacy.kisa.or.kr
  
 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
  
 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 / www.cyber.go.kr

 

16. 회사의 정보보호 노력

회사는 고객님의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다양한 정보보호 활동을 수립·이행 하고 있습니다.

개인정보 처리방침 변경에 관한 정책은 다음과 같습니다.

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다그러나 개인정보의 수집 및 활용3자 제공 등과 같이 이용자의 권리에 중요한 변경의 사유가 발생하는 경우 최소 14일 전에 공지합니다또한 관련 법령이나 회사정책의 변경으로 불가피하게 처리방침을 변경해야 하는 경우웹사이트 공지사항을 통해 빠르게 알려드리고 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.

 

17. 고지의 의무

  “개인정보처리방침”을 포함한 기타 개인 정보보호에 대한 상세한 내용은 “회사”가 운영하는 “코베”홈페이지 첫 화면 하단에 공개함으로써 “회원 ”들이 언제나 용이하게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다 “개인정보처리방침”의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 홈페이지를 방문하실 때마다 이를 확인하시기 바랍니다.

  “개인정보처리방침”이 관련 법령 및 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 경우 변경되는 “개인정보처리방침”을 시행하기 전에 “코베” 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지합니다.

 

 본 개인정보처리방침은 2018 9 1일부터 시행되며종 전의 개인정보처리방침은 본 개인정보처리방침으로 대체됩니다. 

 

기본 서비스 이행을 위한 개인정보 처리위탁 동의

개인정보 취급방침

'(주)매쎄이상'는 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
1) 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 회원가입(필수항목) : 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 이메일, 연락처(휴대폰번호), 주소
- 온라인사전등록(필수항목) : 이름, 이메일, 연락처(휴대폰번호), 주소, 성별, 생년월일, 자녀여부, 직업, 자녀이름(태명), 자녀생년월일(출산예정일), 자녀성별, 회사명, 회사주소, 회사연락처
- 선택항목 : SMS수신동의, 메일수신동의, 전화번호, 추천인ID
2) 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
- PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디), IP주소, 쿠키, 방문일시, 부정이용기록, 서비스 이용 기록 등
3) 부가 서비스 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 개인정보 추가 수집이 발생할 수 있으며, 이러한 경우 별도의 동의를 받습니다.
4) 일부 서비스 이용시 관련 법률 준수를 위해 본인인증이 필요한 경우, 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호
5) 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 계좌이체시 : 결제금액, 입금자명 등
6) 개인정보 수집방법
회사는 이용자가 자발적으로, 구체적으로 기입할 때만 개인정보를 수집하고 있습니다. 홈페이지(회원가입), 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 협력회사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1) 회원으로 가입한 이용자를 식별하고 가입의사 및 본인 확인, 불량회원의 부정한 이용을 방지하기 위하여 사용.
2) 이용자에게 회사의 다양한 서비스를 제공하고 서비스 이용 과정에서 이용자의 문의사항이나 불만을 처리하고 공지사항 등을 전달하기 위해 사용.
3) 이용자와 약속한 서비스를 제공하고 유료 서비스 구매 및 이용이 이루어지는 경우 이에 따른 요금 정산을 위해 사용됩니다.
4) 신규 서비스가 개발되거나 이벤트 행사 시 참여기회를 알리기 위한 정보 전달(SMS/전자우편(E-mail)/DM/TM 등) 및 마케팅 및 광고 등에도 사용됩니다.
5) 이용자의 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석 및 서비스 이용에 대한 통계, 이를 통한 맞춤형 서비스 제공과 서비스 개선에도 사용됩니다.

3. 개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1) 이용자들이 사전에 동의한 경우
2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인정보 제 3자 제공
회사가 수집·보유하고 있는 개인정보는 이용자의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다. 회원가입시 개인정보는 제3자에게 제공되지 않으며, 온라인 사전등록, 각종 이벤트, 제휴 서비스(행사) 진행시 이용자들에게 별도 개인정보 제3자 제공동의를 받고 있습니다. 다만 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1) 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 이용자의 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
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- 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
- 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
- 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
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보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
- 본인확인에 관한 기록
보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
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서비스 및 이벤트 정보제공

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소비자보호에 관한 법률

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5

전자상거래 등에서의 
소비자보호에 관한 법률

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3

표시•광고에 관한 기록

6개월

웹사이트 방문 기록로그기록자료, IP주소 등

3개월

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전기통신 개시/종료시간통신번호 등 
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및 비인가 사용 방지를 위해 회원가입 등의 제한조치 목적으로 아이핀 CI 2년간 보관합니다.

 


4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 파기절차

수집•이용목적이 달성된 개인정보의 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부규정 및 관련 법령을 준수하여 안전하게 보관되며
정해진 기간이 종료되었을 때지체없이 파기됩니다이 때별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 
여러분 각자가 동의한 목적을 초과하거나 법률에 정한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
 

② 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다