<개인정보 수집 / 활용동의 - 개인정보처리방침>
개인정보처리방침
1. 총칙
① “주식회사 메쎄이상(이하 “회사”라 함)”는 회사가 운영하는 “코베베이비페어”, “코베유아교육전” “코베몰”, “미베 베이비페어”, “미베 유아교육전” 및 엑스코와 공동주관하는 “대구베이비앤키즈페어”(이하 “서비스”라 함)을 이용하는 “코베 회원”(이하 "회원"이라 함)의 개인정보를 매우 중요하게 생각합니다.
② “회사”는 “회원”의 개인정보를 적극적으로 보호하기 위하여 “메쎄이상 개인정보처리방침(이하 “개인정보처리방침”이라 함)”을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. “회사”는 “개인정보처리방침”을 통해 “회원”의 어떤 개인정보 항목을 어떤 목적으로 수집되고 있으며, 어떻게 보호조치가 되고 있는지에 대해 알려 드리며, 이는 관련 법령 및 지침, “회사” 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 만약 변경사항이 발생할 경우에는 관련 법령이 정하는 방법에 따라 고지함을 알려 드립니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
“회사”는 다음의 목적으로 “회원”의 개인정보를 수집하고 있습니다.
① 본인 확인 및 가입 의사 확인, 만 14세 미만 회원의 경우 회원가입 처리를 위한 법정 대리인 동의 여부 확인 및 추후 법정 대리인에 대한 본인 확인, 회원에 대한 고지 사항 전달,
통합 ID 관리(코베베이비페어, 코베유아교육전, 코베몰, 대구베이비앤키즈페어, 미베베이비페어, 미베유아교육전 등), 포인트·적립 사용 정산, 고객센터 운영, 불량회원 부정이용 방지 및 비인가 사용 방지, 멤버십 서비스 제공
② 물품 결제 및 배송, 사은/판촉행사 등 각종 이벤트, 행사 관련 정보안내 및 제반 마케팅 활동, 회사 및 제휴사 상품/서비스 안내 및 권유, 혜택 및 서비스 개발을 위한 통계분석 및 연구조사
3. 개인정보의 수집 항목
“회사”는 다음과 같이 “회원”의 개인정보를 수집하고 있습니다. 단, “회원”의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)와 주민등록번호는 법령상 근거 없이 불필요하게 수집하지 않습니다.
① 회원
분류 | 수집∙이용목적 | 수집∙이용항목 |
회원 가입 | 가입, 부정이용 확인∙방지 | 페이스북, 카카오톡, 네이버, 애플 등 SNS 연동로그인 아이디를 통한 가입 시 아이디 연계정보(닉네임, 이메일, 사진), 보조 이메일, 이메일 수신, 자동로그인 선택 정보 |
추가 정보 | 본인여부 확인 | 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 중복가입확인정보(DI), 이메일 주소, 내/외국인정보 |
계약이행 및 약관변경 등의 고지를 위한 연락, 본인의사확인 및 민원 등의 고객불만처리 | 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 이메일, 연락처(휴대폰번호), 직업, 주소, 자녀여부, 자녀이름(태명), 자녀생년월일(출산예정일), 자녀성별, 관심분야 | |
부정이용방지, 비인가사용방지, 서비스 제공 및 계약의 이행 | 방문일시, 서비스 이용 기록 및 기기정보 | |
부정거래의 배제 (가입 후 부정거래가 확인된 경우만) | 아이디, 휴대폰번호, 이메일 주소, 전화번호, 생년월일, 부정거래사유, 탈퇴 시 회원 상태 값 | |
결제 | 신용카드 : 카드사명 | |
서비스 이용 및 상담, 부정이용 확인∙방지, 환불 및 리콜 안내 | 계좌번호, 배송지주소, 쿠키, 서비스 이용기록 (방문일시, IP, 불량 이용 기록 등), 기기정보(고유기기식별값, OS버전) | |
취소∙환불 | 신용카드 결제 취소 | |
배송 | 수취인정보(성명, 연락처, 주소) | |
기프트카드 | 수취인 연락처 | |
마케팅, 분석 | 1. SMS수신동의 4. APP푸쉬 | |
전시회 입장권 신청 (사전등록/ 현장등록) | 부정이용방지, 비인가사용방지, | 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 이메일, 연락처(휴대폰번호), 직업, 주소, 자녀여부, 자녀이름(태명), 자녀생년월일(출산예정일), 자녀성별, 관심분야 |
1) 회원의 개인정보는 코베 홈페이지, 모바일홈페이지 (이하 “홈페이지”) 또는 모바일 App 이용을 통하여
수집합니다.
2) 부정이용 : 회원탈퇴 후 재가입, 상품구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 “회사”가 제공하는 이벤트
혜택 등으로 경제상 이익을 불∙편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용
등의 불·편법행위 등을 말합니다.
3) 이용자의 권리를 보장해 드리기 위하여 탈퇴회원 또는 장기 미이용회원에게 환불 또는 리콜 안내를 목적으로
구매정보를 이용하여 연락을 취할 수 있습니다.
4) 위의 정보는 서비스 이용에 따른 통계∙분석에 이용될 수 있습니다.
② 비회원
분류 | 수집방법 | 수집∙이용목적 | 수집∙이용항목 | 보유 및 이용기간 |
비회원 | 회사 웹사이트 내 판매정보 습득 | 판매정보획득 | 장바구니, 찜목록 | 쿠키 삭제 시 즉시 삭제 |
1) 비회원이라 함은 회사에 회원가입을 하지 않은 상태로서 장바구니, 찜목록이 사용가능한 회원을 말합니다.
③ 이벤트 참여 회원
분류 | 수집방법 | 수집항목 | 이용목적 | 보유∙파기 |
이벤트 응모 | 홈페이지게시판과 자사 소셜미디어에 댓글을 달아서 직접 참여가능 | 성명, ID, 연락처, 주소 | 당첨자 선정 | 수집된 정보는 회사 이벤트 종료 후 30일 이내 파기 |
이벤트 당첨 | 이벤트 당첨에 따른 메시지 또는 댓글로 당첨자 직접 입력 송부 | 배송상품 : ID, 성명, 연락처, 주소 | 경품 전달 |
1) 이벤트 참여 회원이라 함은 회사에서 운영하는 소셜미디어(페이스북, 인스타그램, 유튜브, 카페 등) 및 회사
사이트의 게시판 등을 통하여 진행하는 이벤트에 참여한 회원을 의미합니다.
④ 전시회 온라인 입장권 신청(사전등록/현장등록) 한 회원
분류 | 수집방법 | 수집항목 | 이용목적 | 보유∙파기 |
전시회온라인 입장권신청 (사전등록/현장등록) | 방문희망회차 전시회 입장권을 신청하여 사전등록하면 참여가능 | 성명, ID, 연락처, 방문희망회차, 거주지 | 방문 바코드 전달 | 정보 삭제 또는 이용 정지 요청 및 회원탈퇴 시 즉시 삭제 |
1) 만 14세 미만 아동은 법정대리인(부모 등)의 동의를 받아야 회원가입이 가능 하며, “회사”는 법정대리인의
동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.
이때, 수집된 법정대리인의 개인정보는 법정대리인의 동의여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나
제3자에게 제공되지 않습니다.
4. 개인정보의 수집방법
회사는 다음의 각 호와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
① 홈페이지(PC/모바일) 및 모바일 App, 고객센터 상담 이용
② 전시회 온라인 입장권 신청 (사전등록/현장등록)
③ 로그 분석 프로그램을 통한 생성 정보 수집
④ '쿠키(cookie)'에 의한 정보 수집
⑤ 구매를 위한 주문과 결제
⑥ 거래이행을 위한 배송
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
① “회사”는 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유합니다. 단, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 전자상거래법 등 관련 법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 다음의 경우에는 개인정보를 일정기간 동안 보유합니다.
보유정보 | 보유기간 | 근거법령 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
표시∙광고에 관한 기록 | 6개월 | |
웹사이트 방문 기록, 로그기록자료, IP주소 등 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
전기통신 개시/종료시간, 통신번호 등 상대방의 가입자번호, 통신망에 접속된 정보통신기기의 위치추적자료 | 12개월 |
1) 회원의 동의를 얻어 회원탈퇴 시 30일간 개인정보 보유
2) 서비스제공과 관련된 문의사항 응대를 위해 서비스 사용로그는 서비스 종료 후 1개월간 보관하며, 위치정보
이용 및 제공사실확인자료는 6개월간 회사방침에 의해 보존
고객 요구사항 처리 및 A/S 목적으로 회원탈퇴 후 30일간 “회원”의 개인정보를 보유합니다.
이는 고객의 실수 혹은 변심에 의해 탈퇴 신청 철회 시 이전 아이디 및 포인트, “회원”의 활동 내역복구,
무분별한 회원탈퇴 및 재가입으로 인한 부정 이용 및 피해를 예방하기 위함입니다.